Miller Harris

miller harris coal drops yard

L’art du storytelling

 

La marque de parfum, Miller Harris, basée à Londres, est un phénomène des plus rares : une véritable maison de parfum de type boutique avec une portée internationale (la marque est présente dans plus de 60 points de vente à l’étranger).

 

Nous sommes présents dans un secteur très particulier, déclare Sarah Rotheram, PDG de Miller Harris (qui a repris les rênes en 2017, deux ans après le départ de la fondatrice de la marque, Susan Harris). De toute façon, le Royaume-Uni ne compte qu’une poignée de maisons de parfums. La plupart jouent sur l’ancienneté, mais nous, nous racontons des histoires urbaines et contemporaines grâce à nos parfums. Notre public cible est la femme ou l’homme au style bohème moderne.

 

Le style de notre cible se reflète dans tout ce que fait la marque. Car si Miller Harris raconte effectivement des histoires autour de ses parfums, ce qui est presque obligatoire dans le monde actuel de la parfumerie, ses créations sont également élaborées autour de récits (littéralement pour certains : voir ci-après), dans la mesure où ces récits sont très liés à l’univers de Miller Harris.

 

Pour le parfum Scherzo, par exemple, Sarah Rotheram s’est inspirée d’un grand classique de F. Scott Fitzgerald, Tendre est la nuit, qui met en scène le jazz bohème des années 1920. Séduite par le mot Scherzo (définition : composition musicale vive et légère), Rotheram a fait appel à deux parfumeurs pour créer une fragrance inspirée par le scherzo et le passage dans lequel ce mot apparaît dans le texte.

 

Le parfum éponyme, doux et vibrant composé de notes de mandarine et de roses roses est un best-seller depuis son lancement il y a deux ans. Il est rejoint par un autre parfum, à la composition similaire, Tender (un mélange envoûtant et plus sombre de poivre, de pivoines et d’encre noire). Une autre touche inspirée, signée Miller Harris, vient compléter chacun de ces parfums : des pages imprimées du passage du roman en question ont été aspergées du parfum correspondant.

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Le plaisir de découvrir toutes les possibilités créatives à partir d’un seul point d’inspiration, en plus de l’importante immersion sensorielle à 360 degrés, fait sortir Miller Harris du lot. Cette approche créative ne se limite pas uniquement aux parfums de la marque.

 

Chacune de ses boutiques londoniennes a été soigneusement décorée d’un thème qui s’accorde avec le cadre et l’histoire culturelle de son emplacement (celle de Coal Drops Yard est la botaniste) et offre des caractéristiques telles que des paysages sonores, créés pour correspondre à chaque parfum, afin d’enrichir l’offre de la marque, qui, par ailleurs ne se limite pas au parfum, mais comprend également les parfums d’ambiance, bougies, savons, crèmes pour le corps et plus encore.

 

Cependant, les boutiques étant actuellement fermées, Miller Harris a dû trouver des moyens plus inventifs pour communiquer avec son public. Rejoignez Fragrance Fridays (les vendredis parfum), un voyage olfactif hebdomadaire dans les parfums préférés de la marque, où chaque semaine, à 20 heures, un des experts en parfumerie de Miller Harris organise une session immersive, scent party, en direct sur Instagram (@millerharris).

 

Les participants sont invités à acheter un échantillon du parfum sélectionné pour la semaine sur millerharris.com, où sont répertoriés les parfums des prochains Fragrance Fridays (trois échantillons coûtent 10 £, frais de livraison au Royaume-Uni compris). Ainsi, ils peuvent vivre le parfum en direct  pendant que l’expert l’examine et répond aux questions.

 

Vous n’êtes bien sûr pas obligé d’acheter les parfums (les sessions sont ouvertes à tous et restent intéressantes même si vous n’avez pas le parfum sélectionné pour la semaine sous le nez), mais c’est amusant et immersif pour tous ceux et celles qui ne peuvent pas vivre l’expérience des parfums en boutique. C’est aussi un excellent moyen de se retrouver et de partager son expérience avec des amis à distance si vous choisissez d’essayer les parfums ensemble.

 

Les Fragrance Fridays côtoient d’autres innovations récentes, comme MH LIVE, une émission hebdomadaire sur Instagram (tous les mercredis à 19 heures). Par ailleurs, la marque a pris une décision plutôt géniale qui est de rendre ces sessions populaires de profilage des parfums disponibles à distance, via des rendez-vous personnels organisés sur Zoom.

 

Il vous suffit d’acheter l’un de ses kits de découverte en ligne (échangeable contre tout achat ultérieur d’un flacon à plein tarif), de prendre rendez-vous au moment approprié, et vous pourrez ensuite vivre une immersion complète de 40 minutes dans le monde enivrant des parfums de la maison Miller et découvrir toutes ses histoires. Parfait.

 

Pour en savoir plus, rendez-vous sur millerharris.com

 

Ceci est une version éditée d’un article paru pour la première fois dans l’édition printemps 2018 du magazine King’s Cross Quarterly.

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